kèo nhà cái 888 đóng API các app ở VN, giới kinh doanh online náo loạn

Đêm 27.3, nhiều trang fanpage lớn và dịch vụ trực tuyến đồng loạt thông báo về sự cố liên quan đến ứng dụng trên kèo nhà cái 888.

Theo đó, việc đăng nhập vào hệ thống website thông qua tài khoản kèo nhà cái 888 đang bị tạm ngừng. Các ứng dụng liên quan như kèo nhà cái 888 Shop và các app phát triển từ bên thứ ba có sử dụng API thu thập thông tin cá nhân của người dùng đều không thể hoạt động.

"Hai ngày nay, những ứng dụng kết nối với kèo nhà cái 888 của nhà phát triển ở Việt Nam đều bị dừng hoạt động", Nguyễn Thanh Tùng, một lập trình viên hỗ trợ hệ thống cho các website bán hàng ở TP.HCM, cho biết. Theo Tùng, các tính năng liên quan đến thông tin người dùng kèo nhà cái 888 của website hoặc các app yêu cầu người dùng cấp thông tin cá nhân đều bị ảnh hưởng.

"Quá nhiều bên bị ảnh hưởng, mình và các bạn trong nhóm đang chia nhau giải quyết cho từng khách hàng nhưng không xuể", Tùng nói thêm.

"Thực sự bấn loạn và chỉ biết chờ đợi", Phan Hà, một người kinh doanh trên kèo nhà cái 888, chia sẻ. Theo Hà, việc mua bán của chị phụ thuộc vào số lượng khách đăng ký mới mỗi ngày và đặt hàng thông qua ứng dụng kèo nhà cái 888. Sự cố hai ngày qua khiến các đơn hàng của shop online bị trì trệ vì không có công cụ để tổng hợp đơn đặt và tương tác với khách như trước.

Theo Đoàn Trung Thông, đại diện một doanh nghiệp chuyên về thương mại điện tử ở Hà Nội, hiện những người bán hàng online đều phải sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý hội thoại, tương tác trên kèo nhà cái 888 để tăng hiệu quả phản hồi, tương tác với khách hàng, sau đó chốt đơn hàng từ comment, inbox của khách trên fanpage.

"Nếu không dùng được các app này thì các bạn bán hàng online phải sử dụng bộ công cụ mặc định của kèo nhà cái 888, hiệu quả rất kém, không tối ưu thao tác cho người dùng", Thông cho biết.

kèo nhà cái 888 hiện hỗ trợ các đối tác lớn ở Việt Nam để giải quyết sự cố trên thông qua hotline. Với những người kinh doanh nhỏ lẻ trên kèo nhà cái 888, đây thực sự là cơn ác mộng vì phải chờ đợi kèo nhà cái 888 hoặc "nhà cung cấp tool" hỗ trợ giải quyết.

Hôm 26.3, kèo nhà cái 888 thông báo đến những nhà phát triển đang sử dụng nền tảng Messenger về những thay đổi liên quan đến API và các ứng dụng của bên thứ ba, Theo đó, mạng xã hội này đang xem xét lại toàn bộ các API hiện có để hạn chế lượng dữ liệu thu thập được từ người dùng.

Động thái trên là cách sửa sai tạm thời của kèo nhà cái 888. Tuần trước, CEO Mark Zuckerberg phải lên tiếng xin lỗi trước truyền thông vì để xảy ra scandal lớn nhất trong lịch sử mạng xã hội này.

Từ 2014, kèo nhà cái 888 đã cho phép một nhà phát triển ứng dụng tiếp cận được dữ liệu cá nhân của hàng trăm ngàn người dùng. Sau đó, dữ liệu này bị nhà phát triển trên bán lại cho Cambridge Analytica - một công ty chuyên phân tích, được cho đứng sau chiến thắng của Tổng thống Donal Trump nhờ "đầu độc chính trị" hơn 50 triệu người dùng kèo nhà cái 888. Cambridge Analytica cũng bị nghi dính đến Brexit ở Anh.

Duy Tín