Với những đơn vị hành chính có sự thay đổi về tên gọi, địa giới sau hợp nhất, Zalo đã phối hợp triển khai cập nhật thông trực tiếp kèo nhà cái đồng bộ trên hệ thống Zalo Official Account. Các nội dung được điều chỉnh bao gồm: tên gọi mới, ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả chức năng, tạo kênh mới, sáp nhập các tài khoản… Điều này giúp người dân dễ dàng nhận diện đơn vị hành chính mới và tiếp cận đúng nguồn thông trực tiếp kèo nhà cái chính thống.
Trước đó, trong tuần đầu tháng 7.2025, có 29 đơn vị công an tại nhiều tỉnh thành cũng đã điều chỉnh tên tài khoản thành công, mở đường cho chiến dịch hỗ trợ diện rộng từ trực tiếp kèo nhà cái.
Đến nay, gần 1.000 đơn vị công an xã/ phường; UBND các cấp; và các tổ chức hành chính sự nghiệp đã hoàn tất việc điều chỉnh thông trực tiếp kèo nhà cái tài khoản Zalo OA để phù hợp với địa danh, chức năng và phạm vi hoạt động mới.
Cụ thể, đến ngày 28.7, đã có 414 đơn vị được hỗ trợ đổi tên, 535 đơn vị điều chỉnh thông trực tiếp kèo nhà cái, và 20 đơn vị sáp nhập tài khoản. Danh sách này vẫn tiếp tục được cập nhật theo lộ trình sắp xếp đơn vị hành chính toàn quốc.
Ở cấp tỉnh, một số trang OA đã đổi tên bao gồm:
Việc cập nhật đồng loạt này không chỉ giúp đảm bảo tính liền mạch trong công tác truyền thông của chính quyền, mà còn góp phần hạn chế tình trạng nhầm lẫn thông trực tiếp kèo nhà cái, giảm nguy cơ tiếp cận các kênh giả mạo, vốn đang là vấn đề đáng quan tâm trong thời đại số.
Trong thời gian tới, Zalo sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan nhà nước để đảm bảo thông trực tiếp kèo nhà cái kênh OA luôn chính xác, đầy đủ và dễ tiếp cận, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia.
Tr.My